教練領導力 Coaching Leadership

教練的生涯中,我發現到很多領導者是以自己喜歡的領導風格去做範本,並用這個模式來管理所有的人,切切實實地實現了「己所不欲,勿施於人」的精神。

曾經不只一次,在不同的場合,都會遇到有領導者會搞不清楚什麼是competence development(能力發展),常常會把competence development 跟工作上的行動計劃混為一談。

上一期,我們談到如何處理團隊的錯誤和如何把錯誤轉化成為學習,其中的關鍵因素是心理安全感。提出心理安全感(Psychological safety)一詞的Amy Edmondson,她的研究指出心理安全感(psychological safety)影響著團隊的學習行為(learning behavior) 。

如果你的下屬向你匯報他/她最近不小心犯的錯誤,這個錯誤會為你的部門帶來一定的後果,你會如何回應與處理?