引導式領導力系列課程

高效會議的主持與引導 - 專業進階課程(兩天版)


訓練方案全貌

※ 課程目的: 學習與運用會議引導技巧提升會議成效與團隊協作與溝通

  1. 學員會依據不同決策參與度的會議型態,設計合宜的參與結構,以提高討論參與度
  2. 透過ORID架構,提問對的問題與對的順序,以引導團隊思考與討論;
  3. 使用引導式傾聽與追問介入技巧,以支持與打開對話空間,讓會議有用、有效與有趣,也讓團隊活起來 !  
  4. 依據決策參與階梯規劃,設計規劃會議的流程,並透過案例演練深化對於不同情境的掌握

※ 課程人數:一班學員數上限24人
※ 課程時數:14小時。仍可依課程需求與目的調整設計與時數。


課程特色:

架構清晰明確將大量資訊內容精煉,透過架構模型的方式呈現與解析,讓學員一目了然又好記憶。

案例實際操練使用工作中實際會議做案例,幫助學員連結自身情境與經驗,從自身經驗來體驗會議主持與引導, 讓學員切身有感並能融會貫通實際運用到工作中。

體驗式教學法導師課程的帶領就直接示範所教的會議引導技巧, 讓學員先經歷多元參與式引導討論中,再進行後設說明,讓學員淺移默化又好操做。

課程預期效益:工作坊結束後,參與的學員將能夠

※ 掌握引導式領導力的金三角

※ 引導三種不同型態會議的主持引導技巧

※ 使用五個引導技巧:

     1. 專業的介紹報告者

     2. 創意的發散性思考

     3. 邏輯的收斂總結

     4. 調整參與結構,激發討論的動能,使會議產出更豐富

     5. 讓團體思考(Group Memory)能被看見

※ 熟練引導式傾聽的應用: 即時的追問介入,使參與者彼此被聽見

※ 依據決策參與階梯規劃,設計規劃會議的流程

     1. 透過案例演練,學習不同討論情境的提問設計

     2. 覺察團隊參與動態,調整提問引導討論方式

※ 會議參與者的四種角色與核心能力(推動者/追隨者/反對者/旁觀者)


~ 學員課後實踐回饋與推薦 ~

參與這堂高效會議的主持與引導進階課程,讓我對會議的主持技巧有了全新的認識。學習了如何運用專業的主持介紹報告者、創意的發散性思考和邏輯的收斂總結等五大引導技巧,使我的主持能力更為豐富多元。尤其在運用不同參與結構方面,激發討論的動能,讓會議產出更豐富的結果,這對我領導團隊達成共識和制定明確行動項目有了明顯的改善。

而學會使用引導式傾聽,即時追問介入,進一步強化了參與者之間的互動,確保每個人的聲音都被充分聽見。這些技巧已經在我帶領的會議中有顯著的效果,我深感受益匪淺。

這門高效會議的主持與引導進階課程對我的領導風格產生了深遠的影響。學會使用金三角領導力,尤其是引導式傾聽的應用,讓我能夠更靈活地適應不同的討論情境。

課程中的討論案例演練,使我更有信心地設計和引導會議流程,確保每個參與者都能夠有機會發言和參與。而對於會議參與者的四種角色和核心能力的了解,讓我更清楚如何平衡各種角色在會議中的參與,促進更有效的團隊合作。這些新學習不僅使我的會議更有條理,也促使團隊更積極地參與和貢獻。


參與這門進階課程是我近期最值得投資的一次學習經驗。學到的引導技巧,特別是創意的發散性思考和調整參與結構的方法,讓我的會議更富有活力和創意。

課程中的實際操作和案例演練使我更加熟練地運用這些技巧,確保會議不僅有深度,還能激發參與者的積極性。尤其是學會了引導式傾聽,及時追問介入,讓參與者感到被重視和理解,這在團隊協作中有很大的幫助。這次學習對我在帶領團隊時提升了溝通效果和決策速度並有效運用團隊的集體智慧,是一次極具價值的學習體驗。

參與高效會議的主持與引導進階課程讓我對會議的組織和引導有了更深入的理解。學到的引導技巧不僅使我的主持更加專業,也讓會議的內容更加豐富和有深度。

特別是在設計和引導會議流程方面,依據決策參與階梯規劃,使得會議更具效率和明確的方向。引導式傾聽的應用讓我能夠更好地理解參與者的需求和意見,從而更好地調整討論的方向。這次學習讓我在團隊合作中更具影響力,提升了我在帶領團隊時的效能。強烈推薦這門課程給所有希望提升會議引導能力的領導者。


高效會議的主持與引導課程讓我更加了解如何在會議中有效引導團隊,提高團隊的協作效率。尤其是學到的五個引導技巧,如專業的主持介紹、創意的發散性思考、邏輯的收斂總結等,使我的會議帶領能力得到顯著提升。

學習引導式傾聽技巧,讓我能夠即時追問並介入,使參與者感受到被真正聽見的價值。此外,透過決策參與階梯的規劃,我學會了如何設計會議流程,進而提高討論效果。這些知識和技能不僅讓我的會議主持更加得心應手,也使我在工作中更有信心和影響力。

最值得一提的是,課程充分考慮到了會議中常見的問題,例如會議參與者的不同角色和核心能力,以及會議中可能出現的問題與挑戰。這讓我更能靈活應對各種情境,提高了解決問題的能力。

我將這堂課程強烈推薦給所有希望提升會議主持和引導能力的管理者。

高效會議的主持與引導進階課程很實用,讓我不僅理解了高效會議的關鍵要素,還學到了應對各種會議場景的技巧。

學習引導式領導力的金三角使我更清晰地認識到領導的多層次性,並學會了如何適應不同情境。五個引導技巧的應用使我的主持更具層次,尤其在創意發散和邏輯總結上,收獲豐富。

課程中對引導式傾聽的強調使我深刻體會到,傾聽不僅是被動的接收信息,更是主動參與和引導討論的重要手段。這種傾聽方式不僅拉近了與團隊成員的距離,也促進了更深層次的交流和合作。

透過決策參與階梯的應用,我現在能夠更有組織地設計會議流程,使討論更有方向性和效果。課程中提供的解決常見會議問題的方法和策略,使我在工作中更有信心應對各種挑戰。

這堂課程不僅提高了我的會議主持能力,還使我對領導和團隊合作有了更深刻的理解。我覺得所有主管都需要具備會議引導的技巧,建議我上層的主管也要上這堂課。

授課講師介紹

授課老師: Eric Tseng 曾士民

引導技術的專家講師(Master Trainer)

Eric在IBM工作了25年,擔任管理職位15年。他具有強大的領導能力和溝通能力,可幫助他在矩陣設計的組織中取得成功。他獲得了IBM GCG傑出獎。任職期間,他監督了六個部門,並取得了良好的業績。他的管理經驗是寶貴資產,極大地支持了他的教學和引導。

Eric對員工發展,培訓和便利化充滿熱情。他為亞洲地區的IBM領導人設計並舉辦了研討會。他負責經理發展計劃,高潛力發展計劃和服務部門最佳實踐收穫研討會。他通過與BU領導人共同創建和共同設計研討會來支持業務部門的變革,以提高客戶滿意度。Eric透過有效管理發揮影響力方面發揮了重要作用。

Eric在2015年從IBM退休後,他致力於引導和領導力發展。他將各種理論和實踐整合到他的引導模型中,以支持客戶實現各種業務目標。Eric支持學校的老師,通過引導方法改變教室和教育。在過去的兩年中,他在台灣的學校提供了100多個研討會。他還為政府和非營利組織舉辦戰略會議。

Eric是台灣目前很多專業引導師的Mentor,無私的分享與交流引導的技術予有需要的引導師, 他擅長各種不同的引導技術, 透過課程教導 策略引導 願景共識會議 文化建立等不同的引導設計, 將引導的技術推廣到台灣各地. 透過引導對話讓企業的溝通更順暢, 讓組織內部員工的集體智慧能夠有效發揮, 提升團隊創意以創造組織的高績效與價值提升.

他喜歡閱讀,瑜伽和冥想。他的願景是利用引導使台灣變得更好。

Eric曾與之合作的部分客戶包括康寧科技,聯發科技,國泰世華銀行, 晶睿通訊, 中磊電子, 百時美施貴寶,輝瑞,DKSH,博世/西門子/安捷倫,PHILIPS,富士康,德拉格安全,聯電,箭牌, Yahoo, Porsche......。