參與式策略對話的運用:策略規劃

  • 情境: 組織面臨市場變化、競爭壓力或內外部挑戰。
  • 議題: 定義組織的長遠目標願景、未來探索、 明確戰略方向,制定應對變化的策略。

•透過團隊共創法來進行策略引導,激發團隊創意與新能量,建立一種共享的責任感,發展整合性的思考方式, 達到一個實際的團體共識,產出邁向未來的策略規劃。
•規劃中學習:參與式策略規劃(PSP)
•實做中學習:行動學習(AL) + 行動後學習(AAR) 

參與式策略規劃的完整實踐模型架構


以下我們邀請引導界的資深引導師Eric跟我們介紹參與式策略規劃是甚麼? 分享給要想要成為企業策略夥伴的你,所需要知道關於策略規劃的先備知識,總共有上下兩集. 上集為策略規劃的基本概念,下集為策略規劃的所需的資源與方法工具的分享。若你目前為企業的主管,可以知道如何運用系統化的流程來進行策略規劃. 

策略引導的跟進:行動學習(AL)+行動後學習(AAR) 

1. 策略行動展開的行動計劃落實,透過團隊的行動後學習反思(AAR),看清楚行動後的執行落差後持續修正行動方向與落實跟進(當初行動的意圖是什麼 --> 發生了什麼 --> 從中學到什麼 --> 可如何將學習轉化為行動),以確保目標的達成。

2. 遇到關鍵重要與緊急的問題時,透過行動學習(AL)的對話機制,釐清關鍵問題並透過團隊提問協助負責人員找出解決方法,團隊共創以達成目標過程中相互學習與貢獻。 

行動學習(AL)於策略行動的價值 

策略行動跟進的過程中用行動學習提供一個空間讓經理人可以表達自己工作上的問題和情緒,並且可以將自己的工作模式和問題拿出來被同儕檢視,經由同儕多元提問的支持和挑戰來解決問題,創造彼此真誠的對話提升彼此的開放度與正向連結。

行動學習提供學習者在真實的情境中學習,並從學習的過程學習到如何學習(learning how to learn)與如何學習為自己工作上的問題找答案是建構學習型組織的關鍵。

行動後學習(AAR)於策略行動的價值

AAR是美國陸軍每次完成任務後的檢視方法,是一種幫助團隊在行動中反思及學習的方法與機制,目標是讓人們在行動過程中就能進行團隊學習,從而提升專案項目的整體效能。

這個簡易直接的技巧,可幫助團隊反思:

AAR的討論歷程為團隊營造與維護了一個有效率、聚焦、開放、安全和客觀的對話環境;討論過程所產生的建議、計劃及行動都是由團隊共同協商得來,所有具體行動均來自團隊的內在承諾,大大增強團隊的執行力。