香港人，現居台灣，兩岸三地領導力引導師／教練。
多個心態成長課程的認證導師，包括：高效人士的7習慣、美國太平洋學院Investment in Excellence 與 Ripplemaker 等。
Claudia 在跨國企業工作多年，對不同文化的領導風格有一定的瞭解。她同時擁有超過15年兩岸三地的領導力訓練和教練經驗，曾經透過訓練與教練協助超過5000位經理人成長銳變。透過這些難得的經驗，Claudia更認識到華人的領導者在管理上的優勢與需要突破的盲點，並深深相信真正的改變一定要發自內在，才會有長久的效果。
Claudia擅長於正向心理學(Positive Psychology)、優勢領導力(Strengths-Based Leadership)、教練(Coaching) 以及教練領導力（Coaching Leadership)。 個人使命是透過以上三個方向，為職場帶來更多和平、快樂與成長，讓職場成個人與組織同步綻放的舞台。
Claudia參與設計、訓練與教練的人才發展計劃曾經奪得多個國際獎項，包括：ASTD美國訓練與發展協會、Hong Kong Best Practice 與ChAina Award等。
Claudia曾經與不同行業的客戶合作，包括奢侈品、汽車、保險、科技業、美妝、銀行、製造業、物流供應鏈等。客戶包括：Chanel、港鐵MTR、歐萊雅集團（萊雅）、BMW、太古汽車、Mercedez Benz 賓士、 BLUEBELL集團、美贊臣、光寶科技、富邦、南豐集團、現代貨箱碼頭、FOX、Moore Stephens、香港大學、香港浸會大學等。
1.甚麼是心理安全感
2. 我們可以做些甚麼來提升團隊的心理安全感?
想進一步了解領導力與安全感相關內容請參考:
領導力與安全感(一) : https://www.whitespace-leadership.com/l/safety1-1/
身為領導者如何管理好自我情緒是帶領團隊或是跨部門溝通很重要的議題.
分享本次慧談室新的單元《不讓情緒輕易暴走，讓內心變強大的情緒管理法》由我們的企業教練 Claudia 與大家聊一下在情緒管理這個議題。
邀請有興趣的夥伴一同來學習.
作為領導者，
你會否不自覺地把你的members想像為你的競爭對手？
你會否只集中處理事情，很少照顧心情？
你激勵團隊的手法，是否都側重於薪水與獎金？
你會否只聚焦在如何做得更好而忽略團隊做得好的地方，停下來好好肯定與慶祝？
你是否勇於選用跟你很不一樣的人員？
你是否很難開口求救，而且不想讓別人知道你的脆弱？
這個單元《領導者十大迷思》由我們的企業教練 Edward 與 Claudia 為大家分享一下常見的領導力迷思。
為什麼挑這個題目呢? 因為身為教練的我們，過去在兩岸三地看到一些領導者都遇到許多心態上的迷思, 造成許多無效的管理行為, 走了很多的冤枉路, 影響了他們的能力展現. 如果他們可以提早發現這些迷思, 改變就會變得容易..
面對紛紛擾擾的外在世界，身在其中，難免會被波及，如何可以讓自己在亂世中依然能夠騰出空間放鬆一下，穩定情緒，拒絕被負面情緒駕馭，做出不智的回應？
Claudia整合了多年來在正向心理學 (Positive Psychology)、正念 (Mindfulness) 與EQ的學習，濃縮為7個實用的提示與大家分享！
上一章提到領導者假如過度依附在某個角色所帶來的負面影響，這一次我們深入地看看如何可以讓自己更有彈性。 這裡想要表達的不是那一種角色比較好或不好，因為各種角色都有他存在的價值，更重要的是領導者對某些角色的依附與執著對團隊所造成的影響。像以上的案例裡面，A選擇擔任的任務角色肯定會為團隊帶來正面的影響，所以A才會持之以恆。例如說，好處可能是決策比較快、團隊執行的效果也會比較接近CEO想要的、甚至，避免了不必要的資源耗費。A本身也不用去重新練習那些她不熟悉的角色，不需要造成團隊的混淆。反過來，至於不良的影響在上面已經有提到過了，就是缺乏彈性，面對未知與講求創意的時代，整個團隊變得缺乏彈性。 在VUCA...
G是一個內向，重視隱私，很有自己想法，策略性思維非常強的 Leader，他剛剛從 Sales Leader晉升到一個更廣的管理職位，管理的人數是以前的七、八倍，而且，員工的複雜性與多元性跟以前也很不同。 由於G被公司選拔為區域的Talent，公司請我為他展開為期一年的教練計劃。G的上司，也就是這次擔任 G 的 Mentor是 T，他是一個比較外向，人際關係非常強的 Leader，在這個公司多年來已經建立了非常穩健的人脈，對人對事非常圓滑，遇到問題時，只要動用一下人際技巧與公司裡的人脈，往往很容易就會解開了。也由於 T 的管理風格比較家庭式，員工之間的互動都形成了一種文化，也就是員工除了工作以外，有很多私下的交流，甚至，員工聚餐，家人都會一起出席，是一個非常溫馨的團隊。
Q是我們團隊教練裡面其中一個Coachee（被教練者），他剛晉升到一個新的管理職位不久，公司很重視他的培養，所以在很關鍵的90天，讓他參加了一個長達好幾個月的團隊教練。
朋友知道我在鑽研正向心理學，每當看到我有點負面情緒時都會很快的反應道：「你的課不是教人要積極嗎？正向心理學就是時刻都要快樂嘛，你這是自打嘴巴呀！」謝謝好友們對我的「提醒」，起碼讓我意識到我正處於負面的情緒。但是，說穿了，這正是很多人對正向心理學的誤解。大家都以為正向心理學(Positive Psychology) 就是一門快樂的學科，讓人變得更Positive，也就是無論面對什麼困難或難纏的人都一樣咧嘴笑笑，像阿Ｑ一樣拍拍胸口，說句『沒關係，我很快樂』便撐過去了。如果正向心理學是這樣單一的話，我可不要學習啊！